Akbank Ters İşlem Yapıldı Ne Demek?

Ters işlem, genellikle kredi kartları kullanıcılarının haklarını korumak amacıyla uygulanan kurallardır. Kredi kartı ile alışveriş yapan müşteri, alışveriş yaptığı işyeri ile herhangi bir tatsızlık yaşarsa ya kendisinin haberi olmadan bir harcama yapılırsa bankayı arayarak yapılan bu işleme ters işlem yaptırabilmektedir.

Müşteri kartının izinsiz kullanıldığını tespit etmesi halinde kart sahibi olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmelidir. Bankanın öğrenmek istediği detayların anlatımından sonra banka tarafında ters işlem yapılmak için onay istenir. Onayın verilmesi halinde kullanılan tutar banka ile kartın kullanıldığı işyeri arasında tahsil edilerek kart sahibinin kredi kartına aktarılır. Yapılan bu işlemler dünyanın her yerinde aynıdır.