Akbank ÇM Ne Demek?
ÇM’nin açılımı Çağrı Merkezidir. Bankaların ilk kurulmaya başladıkları günden itibaren varlıklarını sürdürmektedir. Özellikle dijital bankacılığın temelidir. Akbank çağrı merkezi çalışanları son derece sabırlı ve çözüm odaklı olmalıdırlar. Çağrı merkezi çoğu zaman müşterilerini aramaktadır. Bunun nedeni de, kredi kartı çıkarttırmak, verilen hizmetten memnun kalınıp kalınmadığını öğrenmektir.
Akbank çağrı merkezi müşterilere 7/24 hizmet sunmaktadır. Çağrı merkezi numarası; 444 2 525’dir. Bu numarayı arayarak günün hangi saati olursa olsun çalışan tamamen çözüm odaklı bir şekilde sorunun giderilmesi için çalışmaktadırlar. Mobil bankacılık ya da internet bankacılığı gibi telefon bankacılığı ile de kolayca dışarı çıkmadan, şubeye gitmeden de bütün işlemler halledilmektedir.
